Configurare SLA distribuție D46 + D47

Reguli editabile pentru dispecer, aplicabile pe companie, flotă sau responsabil operațional. D48 + D49 salvează persistent în DB, iar dacă SQL-ul nu este rulat încă păstrează fallback sigur pe sesiune.

Înapoi la SLA

Context reguli

Setează unde se aplică SLA-ul. Dacă tabela D48 + D49 există, regulile sunt salvate permanent în DB pe companie/flotă/dispecer; dacă nu, pagina rămâne funcțională pe sesiune.

Nivel aplicare Companie Flotă Dispecer responsabil

Persistență D48 + D49: (!empty($settings['db_available'])) tabela DB este disponibilă. (!empty($settings['db_persisted'])) Setările curente sunt încărcate din DB pentru cheia company:deriox-gps. Salvează formularul pentru a crea prima regulă persistentă pentru cheia company:deriox-gps. SQL-ul D48 + D49 nu este rulat încă; modificările se păstrează temporar în sesiune.

Escaladare automatăRidică vizibil cazurile care se apropie de limită sau depășesc termenul. Notă dispecer obligatorieRecomandă completarea motivului pentru incident, blocaj și întârziere. Reminder înainte de limită

Activ	Cheie SLA	Denumire	Minute limită	Severitate
	critical_delay Întârziere critică
	delay Întârziere
	incident_overdue Incident nerezolvat
	incident Incident
	blocked Blocaj operațional
	proof_overdue Dovadă lipsă după cursă
	missing_proof Dovadă lipsă
	dispatcher_reminder Reminder dispecer
	unclosed Cursă neînchisă
	failed_delivery Livrare ratată
	default SLA distribuție

Regulile sunt aplicate în panoul SLA și centrul de alertare. Cu SQL-ul D48 + D49 rulat, ele rămân permanente și pot fi diferențiate pe companie, flotă sau dispecer.

Vezi panou SLA